Khi bạn mở tài khoản thu7 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để xác minh danh...
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản thu7. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh tuổi, xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, gửi thông báo tài khoản và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng ghi lại
địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian phiên làm việc để bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa và không được lưu trên máy chủ ứng dụng của chúng tôi; thông tin thẻ và ví điện tử được xử lý bởi cổng thanh toán được cấp phép
hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc xóa hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu.
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được số tham chiếu và thời gian xử lý dự kiến trong vòng hai mươi bốn giờ. Đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân nếu bạn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Kết nối với đại diện hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang thu7 để được hướng dẫn nhanh về cách truy cập, tải xuống hoặc cập nhật thông tin tài khoản. Chat có sẵn từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam mỗi ngày.
Duyệt các bài viết về cài đặt quyền riêng tư, quy trình xóa tài khoản, thời gian lưu trữ dữ liệu và cách cập nhật thông tin liên hệ. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước thực hiện chi tiết để bạn tự quản lý hồ sơ của mình.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên các tiêu chuẩn công nghệ hiện đại và yêu cầu pháp lý. Mọi nhân viên truy...
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Chúng tôi sử dụng giao thức...
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong các bộ phận hỗ trợ, tài chính và tuân thủ mới có quyền...
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin...
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông...
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân...
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo nổi bật trên trang tài khoản...
Chính sách bảo mật của chúng tôi bổ sung cho Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc chống rửa tiền. Mỗi trang pháp lý giải quyết một khía cạnh...
Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng thu7, bao gồm đăng ký tài khoản, hành vi chấp nhận được và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật mở rộng phần thu thập dữ liệu trong điều khoản và giải thích chi tiết cách chúng tôi xử lý từng loại thông tin cá nhân.
Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie, thẻ pixel và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ sở thích đăng nhập, phân tích lưu lượng và cải thiện hiệu suất trang. Chính sách bảo mật bao quát dữ liệu thu thập qua cookie như một phần của quy trình xử lý thông tin tổng thể.
Chi tiết các biện pháp xác minh danh tính và kiểm tra nguồn gốc tiền để tuân thủ quy định tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu nhạy cảm thu thập trong quá trình xác minh này và thời gian lưu trữ hồ sơ.
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều xác nhận quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật cung cấp quy trình cụ thể, thời gian phản hồi và định dạng file bạn sẽ nhận được khi gửi yêu cầu truy cập dữ liệu.
Chính sách bảo mật liệt kê các trường hợp chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm pháp lý của chúng tôi khi xảy ra rò rỉ dữ liệu bởi đối tác.
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong bao lâu sau khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ, trong khi quy tắc chống rửa tiền giải thích nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi phải giữ hồ sơ giao dịch trong thời gian tối thiểu nhất định.
Khi chúng tôi thay đổi bất kỳ chính sách nào, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và thấy banner trên trang tài khoản thu7. Chính sách bảo mật quy định thời gian thông báo trước mười bốn ngày, trong khi các chính sách khác có thể có thời hạn khác nhau tùy mức độ tác động.
Chúng tôi thiết kế mọi tính năng tài khoản và bảo mật với mục tiêu giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng. Từ...
Truy cập tab quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để xem dữ liệu nào chúng tôi đã thu thập, tải xuống bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc CSV, và yêu cầu xóa tài khoản với một cú nhấp chuột. Bảng điều khiển cũng hiển thị lịch sử đăng nhập gần đây với địa chỉ IP và thiết bị.
Bật xác minh hai yếu tố qua ứng dụng authenticator hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản thu7. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng ứng dụng authenticator thay vì SMS.
Nhận email hoặc thông báo đẩy mỗi khi có thay đổi quan trọng trên tài khoản: đăng nhập từ vị trí mới, cập nhật địa chỉ email, thêm phương thức thanh toán hoặc yêu cầu rút tiền. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận trong phần cài đặt giao tiếp.
Xem danh sách tất cả các thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản thu7, bao gồm loại trình duyệt, hệ điều hành và lần truy cập cuối cùng. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào hoặc vô hiệu hóa tất cả các phiên làm việc ngoại trừ phiên hiện tại nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
Chúng tôi không hiển thị số tài khoản ngân hàng hoặc chi tiết thẻ đầy đủ trong lịch sử giao dịch; thay vào đó, bạn sẽ thấy bốn chữ số cuối và loại phương thức như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu giao dịch đầy đủ chỉ được truy cập bởi đội ngũ tài chính khi cần xác minh.
Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu ba mươi ngày. Trong thời gian này, bạn có thể hủy yêu cầu và khôi phục tài khoản. Sau ba mươi ngày, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.